Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en The Doog Life
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles dentro de la península. Para envíos internacionales, el plazo puede variar entre 7 y 15 días dependiendo del destino.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días. Si no estás satisfecho con tu prenda, puedes devolverla siempre que esté en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para asegurar que el ajuste sea perfecto según tu contextura.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos seguros a través de PayPal, Apple Pay y Google Pay.
¿Los materiales son sostenibles?
En The Doog Life nos comprometemos con el medio ambiente. El 80% de nuestra colección está fabricada con algodón orgánico y materiales reciclados de alta calidad.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi envío?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para monitorear el estado de tu paquete en tiempo real.